Faqs

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir sind daher montags bis freitags von 8:30 bis 20:00 Uhr für dich da; telefonisch erreichst du uns am zuverlässigsten zwischen 17:00 und 20:00 Uhr. Schreib uns jederzeit per E-Mail unter support@othersports.de oder über unser Kontaktformular – wir antworten innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen).

Das hängt von deinem Ziel ab: Das Sportboard 4 Core trainiert gezielt Rumpf und Rücken, das Sportboard 4 Balance Gleichgewicht und Standfestigkeit (entwickelt für alle ab 55) und das Sportboard 4 Fitness den ganzen Körper. Für Liegestütze und den Oberkörper gibt es das Push up Board Pro 3. Der Board-Finder hilft dir mit wenigen Fragen bei der Wahl.

Ja. Buch dir einen kostenlosen Beratungs-Call (20 Minuten) – wir besprechen dein Ziel und welches Set dazu passt. Du erreichst uns auch per E-Mail an support@othersports.de.

Nein. Zu jedem Sportboard gehört ein geführtes Training mit Videos und Trainingsplänen, das bei deinem Level startet. Die Trainingsseiten sind frei zugänglich – so siehst du schon vor dem Kauf, wie das Training aufgebaut ist.

Auf unsere Boards gibt es 5 Jahre Garantie: 2 Jahre automatisch, das 3. bis 5. Jahr nach kostenloser Registrierung innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf. Alle Details findest du auf der Seite 5 Jahre Garantie.

Ja, du hast 30 Tage ab Erhalt Zeit, dein Board zurückzugeben. Schreib uns dazu kurz an support@othersports.de – wir schicken dir alle Infos zur Rücksendung.

Unsere Lieferzeit beträgt 3-5 Tage innerhalb Deutschlands und 4-7 Tage nach Österreich, Italien, in die Niederlande und in die Schweiz. In seltenen Fällen kann sich die Lieferzeit aufgrund von Feiertagen oder sonstigen Verzögerungen beim Versanddienstleister um wenige Tage verlängern. Die Sendungsverfolgungsnummer zu deiner Bestellung findest du in der Versandbestätigungs-E-Mail. Mit dieser kannst du deine DHL Sendung verfolgen. Sollte deine Bestellung nach 7 bzw. 9 Tagen immer noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren uns gerne per E-Mail unter support@othersports.de unter Angabe deiner Bestellnummer und deinem Namen. Wir werden uns umgehend um dein Anliegen kümmern.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachte, dass es bis zu 24 Stunden nach Erhalt der Versandbestätigung dauern kann bis die Sendungsverfolgungsnummer aktiv ist. Solltest du weitere Fragen haben, kannst du uns gerne per E-Mail unter support@othersports.de kontaktieren.

Sollte einer deiner Artikel beschädigt sein, kontaktiere uns bitte vor der Rücksendung. In den meisten Fällen benötigen wir lediglich ein Foto des Schadens, um den Reklamationsantrag zu bearbeiten. Sende uns bitte eine E-Mail mit dem Bild, der Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems an support@othersports.de. Wir werden uns schnellstmöglich um das Anliegen kümmern.

Bitte kontaktiere uns per E-Mail unter support@othersports.de, falls Artikel in deiner Bestellung fehlen sollten. Wir werden umgehend nach dem Fehler suchen und Ihnen den fehlenden Artikel innerhalb von 24 Stunden erneut zusenden.

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir sind daher montags bis freitags von 8:30 bis 20:00 Uhr für dich da; telefonisch erreichst du uns am zuverlässigsten zwischen 17:00 und 20:00 Uhr. Schreib uns jederzeit per E-Mail unter support@othersports.de oder über unser Kontaktformular – wir antworten innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen).